FAQs


Nach Absprach ist die Abholung Ihrer Bestellung in unserem Ladengeschäft oder unserem Versandlager möglich. Kontaktieren sie uns hierzu bitte über das Kontaktformular.

Sie Können uns in der Saison von April bis September auch gerne in unserem Ladengeschäft vor Ort besuchen. Wir sind Dienstags vom 15 bis 18 Uhr und Samstags von 11 bis 15 Uhr für Sie vor Ort.

Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit über Ihren Profilbereich verfolgen. Sollten sie als Gast bestellen erhalten sie einen Link zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung. Sofern sie der Weitergabe Ihrer Daten an den Versanddienstleister zustimmen, werden sie vom Versanddienstleister über die Zustellung Ihrer Sendung informiert.

Füttern Sie 2- bis 4-mal pro Tag abhängig von der Fischgröße und nicht mehr als die Fische innerhalb von 5 Minuten fressen können. Entfernen Sie alle nicht gefressene Nahrung aus dem Teich, wenn Sie zu viel gefüttert haben. Der Appetit der Fische nimmt deutlich ab, wenn die Wassertemperatur unter 10 °C sinkt; beachten Sie dies bei der Fütterung. Unterhalb einer Wassertemperatur von 5 °C sollten die Fische nicht mehr gefüttert werden.

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